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イタリアンカフェ・バール
L'ape Ronza ラーペロンツァ コンセプト

問合せフォーム不具合のご案内とお詫び

2016/11/30

日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。

 

さて、大変申し訳ないことに、表題のとおり問合せフォームで不具合が発生し、

問合せフォームから問合せをしたのに連絡が来ないとのご報告があり、

問合せフォームの不具合が発覚いたしました。

 

・不具合の内容

「ケータイ電話」から当店のウェブサイトを閲覧し、サイト内の問合せフォームから問い合わせた際に
「送信しました」と表示は出ても、弊社にはメールが届いておりませんでした。

 

・発生期間

発生時期は不明。11月初旬にお客様より報告があり、その後対処し、11月20日ごろに復旧しました。

 

今まで、問合せでご連絡をいただいたのに、返答がないなど
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

 

現在は復旧しておりますので、ご予約・お問合せにご利用くださいませ。

 

今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

 

(有)伊澤いちご園 代表取締役 伊澤敦彦